Datenschutz Richtlinie

Als Miella Studio ("Unternehmen", "Agentur" oder "Wir") verpflichten wir uns, die Privatsphäre der Nutzer ("Nutzer" oder "Sie"), die unsere Online-Plattformen besuchen, höchsten Standards entsprechend zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde von unseren juristischen und technischen Experten speziell erstellt, um die vollständige Einhaltung globaler Datenschutzstandards sowie nationaler und internationaler Vorschriften, insbesondere des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") und der KI-Verordnung 2026 (AI Act), zu gewährleisten.

1. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

Während Ihrer Interaktion mit unserer Plattform werden personenbezogene Daten in den folgenden Kategorien verarbeitet:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Daten von Drittanbieter-Plattformen (Meta/Instagram): Instagram-Benutzername (username), Direktnachrichten (DM)-Inhalte, Interaktionsdatum und -zeitdetails, die Sie uns über die Meta Graph API-Integration (App Dashboard) von Miella Studio übermitteln.
• Transaktionssicherheit und technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Log-Einträge, Gerätetyp und Verbindungszeitstempel.

2. Zwecke und rechtliche Gründe der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden gemäß Artikel 5/2 des KVKK auf der Grundlage der rechtlichen Gründe "Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen", "rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen" und "berechtigtes Interesse, sofern die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden" für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen, Verwaltung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
• Sofortige (innerhalb der 24-Stunden-Regel) und unterbrechungsfreie Beantwortung Ihrer Instagram-Nachrichten über unser Customer Relationship Management (CRM)-System.
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform, Erkennung und Verhinderung von Cyberangriffen.
• Erstellung gesetzeskonformer Berichte und Informationsübermittlung, falls von den Rechtsbehörden angefordert.

3. Künstliche Intelligenz (KI)-Systeme und Datentransparenz (Update 2026)

Im Rahmen dieser Informationspflicht möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass Ihre personenbezogenen Daten (Nachrichteninhalte etc.), die im Rahmen der Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Unternehmen entstehen, NICHT in den Trainingsdatensätzen irgendwelcher Künstlicher Intelligenz (KI)-Systeme, Großer Sprachmodelle (LLM) oder von Anbietern wie OpenAI, Anthropic, Meta Llama usw. VERWENDET werden. Die über unsere Systeme integrierten Automatisierungen sind ausschließlich "regelbasierte" Systeme und werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht für die Profilerstellung (Profiling) verwendet.

4. Datenübermittlung an Dritte und internationale Weitergabe

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie uns jedoch über Instagram kontaktieren, werden Ihre Daten aufgrund der Nutzung der Infrastruktur von Meta Platforms Inc. auch gemäß den Datenschutzrichtlinien von Meta verarbeitet, und es erfolgt ein Datenfluss über Dienstleister, deren Server sich gemäß KVKK Artikel 9 im Ausland befinden.

5. Datenaufbewahrungs- und Vernichtungsrichtlinie

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die für den Verarbeitungszweck erforderlich ist, und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verjährungsfristen (im Allgemeinen 10 Jahre), die im türkischen Obligationenrecht, im türkischen Handelsgesetzbuch und in den einschlägigen Steuervorschriften vorgesehen sind. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten gemäß unseren periodischen Vernichtungsregeln unwiederbringlich gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit und technologische Maßnahmen

In unserer Systeminfrastruktur werden aktiv End-to-End Encryption (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung), TLS/SSL-Zertifikate, moderne Firewall-Systeme und Zero-Trust-Architekturstandards angewendet. Drittanbieter-API-Verbindungen (Meta Graph API) werden mit offiziellen und genehmigten (nach dem App Review-Prozess) Token bereitgestellt.

7. Rechte der betroffenen Person und Antragsmechanismus

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie als betroffene Person das Recht, zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, die Löschung (Recht auf Vergessenwerden) oder Berichtigung Ihrer verarbeiteten Daten zu verlangen. Die Genehmigungsprozesse bezüglich Datenbeschränkungen auf Meta-Systemen (Fehler 230 - User Consent) werden vollständig über Ihre Instagram-Datenschutzeinstellungen verwaltet. Um Ihr Recht auszuüben, können Sie uns schriftlich unter `kvkk@miellastudio.com` kontaktieren.

Zuletzt aktualisiert: 05.04.2026 | Dokumentversion: v2.0-2026